Consentimento de imagem, registrar e revogar
Para: recepção e profissional. Disponível nos planos Entrada e Pro.
A foto clínica e o uso de uma imagem em divulgação dependem de autorização do paciente (ou do responsável, se ele for menor de 18 anos). Cada finalidade tem o seu consentimento, com a versão do termo, a data e quem registrou. O paciente pode revogar quando quiser.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”O administrador precisa ter publicado o termo de imagem. Sem ele, a tela avisa que não há termo publicado. Se o paciente é menor, o responsável precisa estar vinculado no cadastro. Veja Cadastrar um paciente e o responsável.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”- Na ficha do paciente, ou ao tentar enviar uma foto do atendimento, abra o consentimento de imagem. Pela tela de envio de foto, o botão Registrar consentimento aparece quando falta a autorização.
- Escolha a finalidade: Foto clínica (guarda a foto no prontuário) ou Divulgação de imagem (uso em site, redes sociais ou material impresso).
- Escolha o Canal do consentimento: Presencial, termo assinado ou Digital, aceite registrado. Se quem consente é o responsável, indique em Quem consente (responsável legal).
- Confira a versão do termo e clique em Registrar consentimento. Se o paciente recusar, registre a recusa: o atendimento segue normalmente.
- Para revogar, abra o mesmo consentimento, clique em Revogar, informe o Canal do pedido (presencial, telefone ou e-mail) e o Motivo da revogação, e confirme.
O que acontece depois
Seção intitulada “O que acontece depois”O consentimento vigente libera o uso correspondente. Ao revogar, o uso deixa de valer a partir de agora, e a tela mostra Usos que deixam de valer. Se havia material já divulgado com a imagem, ele entra em uma lista para o administrador retirar fora do sistema. O histórico de consentimentos fica guardado. O prontuário continua guardado por obrigação legal: a revogação não o apaga.
Se der erro
Seção intitulada “Se der erro”- Consentimento verbal sem registro escrito ou digital não vale: use o termo assinado ou um aceite registrado.
- Não há termo de imagem publicado: peça ao administrador para publicar o termo.
- Paciente menor de 18 anos sem responsável vinculado: vincule o responsável no cadastro antes de registrar.
- A autorização já estava revogada: nada foi alterado; só existe um registro de revogação.
- Mínimo de 10 caracteres: o motivo da revogação precisa de um texto mais completo.