Gerar e entregar documentos

Para: profissional. Disponível nos planos Entrada e Pro.

Documentos clínicos, como atestados e declarações, são gerados a partir de modelos publicados da sua profissão ou anexados como arquivo digitalizado. Cada documento guarda a versão do modelo, o autor e a data. Quando a profissão exige, a entrega ao paciente também é registrada.

Antes de começar

Precisa existir ao menos um modelo de documento da sua profissão. Se faltar, a aba mostra Falta 1 modelo de documento da sua profissão. Você também precisa atender o paciente.

Passo a passo

1. Abra o atendimento em Atendimento e vá para a aba Documentos. Sem documentos, aparece Nenhum documento neste atendimento.
2. Clique em Emitir documento e escolha o Documento (modelo). Preencha as variáveis pedidas.
3. Leia a prévia (Modelo versão N. Confira o texto antes de gerar) e clique em gerar.
4. Para guardar um arquivo já existente, use Anexar arquivo, escolha o Arquivo (PDF ou imagem) de até 10 MB e confirme. O arquivo entra como está, com seu nome e a data.
5. Para registrar a entrega ao paciente, abra o documento e informe quem recebeu (a pessoa atendida, o responsável ou um terceiro), a forma (assinatura de recebimento ou e-mail oficial) e a finalidade.

O que acontece depois

O documento fica guardado no atendimento, ligado ao registro clínico do paciente, e segue o prazo de guarda. Documento assinado não se edita. Se o aplicativo do paciente estiver ligado, o paciente vê o documento já entregue. A entrega registrada não é alterada: uma entrega errada hoje só se corrige acrescentando outra.

Se der erro

• O modelo tem variáveis sem valor. Nada será gerado: preencha todas as variáveis do modelo. Se faltar o registro no conselho, veja Documento barrado por falta de registro ou de campo.
• Escolha o arquivo / O arquivo passa de 10 MB: use um PDF, JPEG ou PNG de até 10 MB.
• O arquivo foi recusado na conferência: confira o tipo e tente de novo.
• O envio foi interrompido. Nada foi guardado: tente de novo.
• Falta modelo da sua profissão: peça ao administrador para publicar o modelo.
• Sem vínculo de atendimento: você não vê os documentos de quem não atende.

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