Trocar o executor durante o atendimento

Para: profissional e recepção. Disponível nos planos Entrada e Pro.

Quando outro profissional precisa assumir o atendimento no meio, o sistema fecha a parte do primeiro e abre a do segundo. Cada parte fica registrada com o nome de quem executou.

Antes de começar

O atendimento precisa estar Em atendimento. O novo profissional precisa estar habilitado para o serviço, vinculado à unidade e sem outro atendimento em andamento.

Passo a passo

1. Abra o atendimento em Atendimento. Em Mais ações, escolha Passar para outro profissional.
2. Em Passar o atendimento, escolha o Novo profissional na lista. Ela mostra só quem pode assumir.
3. Escreva o Motivo da troca, com pelo menos 10 caracteres.
4. Confirme. A tela mostra os Segmentos do atendimento, cada um com o nome do executor.

O que acontece depois

A parte anterior fecha na hora e a nova abre no mesmo instante. O histórico continua ligado ao paciente e cada evolução assinada mantém o nome de quem a registrou. Os rascunhos de evolução do executor anterior não são transferidos: ele pode assiná-los sem alterar, e os que ninguém assinar viram pendência do administrador.

Se der erro

• Escolha o profissional: selecione alguém na lista.
• Nenhum outro profissional atende este serviço: não há quem assumir. Peça ao administrador para habilitar alguém.
• Mínimo de 10 caracteres: o motivo é obrigatório e precisa de um texto mais completo.
• O profissional não pode assumir: falta habilitação, vínculo com a unidade, ou ele já tem outro atendimento em andamento.
• Troca simultânea: vale a primeira; a segunda recebe a versão atual, sem um segundo segmento.

Abrir o Atendimento no sistema