Marcar uma sessão e informar o endereço

Para: profissional autônomo.

Marcar uma sessão leva poucos passos: quem atende, o serviço, o dia e o horário. Quando a sessão é presencial, o sistema precisa saber onde você atende, porque o paciente recebe o endereço no lembrete e na área dele. Se você ainda não informou, o próprio agendamento pede.

Antes de começar

Tenha o serviço cadastrado em Serviços. O paciente pode ser cadastrado na hora, dentro do agendamento. Na inscrição o endereço é opcional (aparece quando você marca Presencial em Como você atende?), então muita conta nova ainda não o tem.

Passo a passo

1. Abra a Agenda e use Novo agendamento.
2. Em Como será o atendimento, escolha Presencial ou Online.
3. Em Paciente, digite o nome, o telefone ou o CPF. Se a pessoa ainda não está no cadastro, use Cadastrar com o nome que você digitou.
4. Escolha o Serviço, a Data e o Horário. A tela mostra a duração do serviço.
5. Se a sessão se repete toda semana, marque Repetir toda semana. Veja Sessões recorrentes.
6. Se aparecer o aviso Falta o endereço do consultório, digite o endereço no campo Onde você atende presencialmente?, logo abaixo do aviso.
7. Use Salvar agendamento. O endereço é gravado junto com a sessão e passa a valer para as próximas.

O mesmo pedido de endereço aparece em Atender sem agendamento, na fila de atendimento, quando a sessão é presencial. Para a sessão online, veja Atendimento online e em domicílio.

O que acontece depois

A sessão aparece na Agenda. O endereço fica no cadastro do consultório e aparece para o paciente. No link de agendamento e na área do paciente, Presencial só é oferecido quando há endereço; sem endereço e com só esse local, a página de agendamento fica indisponível até você informar.

Se der erro

• Falta o endereço do consultório: preencha o campo que o aviso mostra e salve de novo.
• Qualquer outro erro de campo: a mensagem aparece no alto do agendamento, com o campo a corrigir.
• Horário fora do atendimento: veja Atender fora do horário.

Abrir a Agenda no sistema

Quer praticar?

Treine com dados fictícios, sem alterar nada na sua agenda. São quatro passos.

Começar o guia