Privacidade: o que o app nunca mostra

Para: paciente.

O aplicativo existe para você ver o que é seu. Esta página explica, em poucas palavras, o que aparece, o que não aparece e onde ler o texto oficial.

O que o aplicativo mostra

• As suas consultas, as próximas e as anteriores.
• Os documentos e planos que o seu profissional já entregou a você.
• Quando o atendimento libera, o que você tem a pagar e os comprovantes.

Você só vê os seus dados. Se é atendido em mais de um lugar, cada lugar mostra apenas o que é dele, e um lugar nunca vê o que você tem em outro.

O que o aplicativo nunca mostra

O aplicativo não mostra o prontuário, as evoluções nem as anotações do profissional. Para pedir uma cópia do seu prontuário, fale com o atendimento: é um direito seu e é feito por um pedido próprio, com conferência da sua identidade.

O resumo do aviso de privacidade

Este é o resumo que o aplicativo mostra na primeira entrada, com as mesmas palavras do aviso aprovado (versão 2):

Para deixar você entrar, o aplicativo usa o número do seu celular e o compara com o cadastro que a clínica ou o profissional tem de você. Enviamos um código por WhatsApp ou SMS e guardamos só o que é preciso para a sua sessão: não guardamos o código, só uma marca dele que não permite descobri-lo, e não guardamos o número solto. Os dados do seu atendimento (consultas, documentos, planos) continuam sendo da clínica ou do profissional, que decide sobre eles e responde a você. Você pode pedir a eles acesso, correção e os outros direitos da lei. O aplicativo não vende dado e não mostra prontuário.

Onde ler o texto completo

Na primeira entrada, o aplicativo mostra os termos de uso e o aviso de privacidade (o resumo acima e o texto completo) e só segue depois do seu aceite. Para reler, toque em Ler o texto completo. O aviso de cada clínica ou profissional está em Sobre este lugar, na lista Seus lugares. Quando o texto muda, o aplicativo pede um novo aceite.

Você também pode pedir ao atendimento acesso, correção ou eliminação dos seus dados. Para a entrada no aplicativo, escreva ao encarregado de proteção de dados indicado no aviso.