Cadastrar um paciente e o responsável

Para: recepção. Disponível nos planos Entrada e Pro.

Cadastrar é registrar nome, data de nascimento e celular de uma pessoa nova. Os outros campos são opcionais. Se o paciente tem menos de 18 anos, o cadastro também pede o responsável, porque as mensagens e o consentimento passam a ser dele.

Antes de começar

Procure a pessoa em Pacientes antes de cadastrar, para não criar um cadastro repetido. Se ela já existe, abra a ficha em vez de cadastrar de novo.

Passo a passo

1. Abra Pacientes e clique em Novo paciente (o texto do botão segue o nome que a clínica usa, como cliente ou tutor). Se você buscou um nome que não existe, o texto digitado já vem no campo de nome.
2. Preencha o Nome completo (nome e sobrenome, como no documento), a Data de nascimento e o Celular com DDD. O sistema guarda o número com o código do país (+55). Se o paciente não tem celular próprio, use o do responsável.
3. Se quiser, preencha CPF, e-mail e as observações do cadastro. Todos são opcionais.
4. Se o paciente tem menos de 18 anos, preencha o responsável: Nome completo do responsável, Celular do responsável, o Vínculo do responsável com o paciente e, se quiser, o CPF dele.
5. Marque, na seção Consentimento de comunicação, só os canais que o paciente aceitou receber. Cada canal tem registro próprio. Para menores, quem consente é o responsável.
6. Clique em Salvar paciente. O cadastro nasce ativo e abre a ficha.

O que acontece depois

O paciente aparece na busca com o telefone formatado. Se ele é menor e tem responsável, o responsável aparece na ficha e passa a receber as mensagens. Se o cadastro foi salvo sem responsável, a lista mostra a marca Menor sem responsável: o paciente pode ser agendado, mas o atendimento só começa depois que um responsável for vinculado.

Se der erro

• Informe nome, data de nascimento e telefone: um dos três campos obrigatórios está vazio. Preencha e salve de novo.
• A data de nascimento não pode ser futura: confira a data digitada.
• CPF já cadastrado: a clínica já tem esse CPF, mesmo que o cadastro esteja inativo. Abra o cadastro existente em vez de criar outro.
• Revise os possíveis duplicados antes de salvar: o sistema achou um cadastro parecido. Leia o artigo Cadastro duplicado: identificar e mesclar.
• Escolha o vínculo do responsável com o paciente: ao informar um responsável, o vínculo é obrigatório.
• Sem conexão: o cadastro não é gravado, mas o que você digitou fica na tela. Salve de novo quando a conexão voltar.

Abrir Pacientes no sistema